제품별 서비스
세탁기
케어 서비스
우리 가족이 입는 옷, 언제나 더 뽀송하고 깨끗할 수 있도록, 세탁기 속까지 깨끗하게 관리합니다.
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01
분해세척
제품을 분해해 세탁조를 고압 분사 세척하여 세탁기 속까지
깨끗하게 세척합니다.상기 서비스는 케어십 스탠다드에 해당되는 서비스입니다.
분해세척은 계약 기간 내 1회(48개월차) 제공됩니다.
방문주기에 따라, 다음 해 또는 2년 후 서비스가 제공됩니다.
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02
세탁조 스팀 관리 및 UV
자외선 관리세탁조 구석구석을 스팀/UV 자외선으로 꼼꼼하게 관리합니다.
상기 서비스는 케어십 스탠다드에 해당되는 서비스입니다.
스팀/UV관리는 1회(48개월차) 제공합니다.
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03
고무패킹 교체
오래 사용하면 얼룩과 오염이 생길 수 있는 고무패킹을 주기적으로
교체합니다.상기 서비스는 케어십 스탠다드에 해당되는 서비스입니다.
고무패킹 교체는 1회(48개월차) 제공합니다.
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04
배수필터 세척 및 교체
이물질이나 오염이 생길 수 있는 배수필터를 주기적으로 세척하고
배수필터를 교체합니다.상기 서비스는 케어십 스탠다드/라이트에 해당되는 서비스입니다.
배수필터 교체는 스탠다드 1회(48개월차) / 라이트 1회(24개월차) 제공합니다.
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05
세탁조 클리너 제공
세탁기 통살균 세척을 위한 세탁조 클리너를 제공합니다,
상기 서비스는 케어십 스탠다드에 해당되는 서비스입니다.
세탁조 클리너 제공은 1회(48개월차) 제공합니다.
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06
제품 성능점검
고장 걱정 없이 언제나 안심하고 사용할 수 있도록 수평 조절 및
설치 상태(급/배수 및 동작 상태) 등을 꼼꼼하게 점검합니다.상기 서비스는 케어십 스탠다드에 해당되는 서비스입니다.
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07
토탈클리닝
세제함, 스팀 노즐, 도어 외관 등을 클리닝하고 세탁조 클리너를 활용하여
통살균 세척합니다.스팀 노즐 세척은 스팀 적용 모델에만 한합니다.
가열된 세탁수로 세탁조 내부를 살균해 주는 서비스 입니다. 세탁통의 물을 최대
60도까지 가열하고 회전시켜 세탁통 내부의 대장균, 황색포도상구균을 99.9%
제거하고 찌든 때를 없애는 데 도움을 줍니다.살균 효과는 세균의 종류, 사용 환경 등에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
드럼 세탁기 케어 서비스
세탁기 가전 구독/케어십 신청 시,
방문주기별 서비스 내용을 확인해주세요.
| 서비스 | 라이트 | 스탠다드 | |
|---|---|---|---|
| 방문주기 | 6개월 | 24개월 | |
| 분해세척 (세탁조 스팀 관리 / UV 자외선 관리) |
- | 1회/48개월 | |
| 배수 필터 세척 토탈클리닝 |
6개월마다 | 24/72개월 | |
| 성능점검 | - | 24개월마다 | |
| 소모품 교체 |
고무패킹 교체 세탁조 클리너제공 |
- | 1회/48개월 |
| 배수 필터 교체 | 24개월마다 | 1회/48개월 | |
※ 가전 구독 계약 기간은 6년, 케어십 기본 계약 기간이 1년이며 별도 해지 의사가 없다면 자동 연장됩니다.
통돌이 세탁기 케어 서비스
세탁기 가전 구독/케어십 신청 시,
방문주기별 서비스 내용을 확인해주세요.
| 서비스 | 라이트 | 스탠다드 | |
|---|---|---|---|
| 방문주기 | 6개월 | 24개월 | |
| 분해세척 (세탁조 스팀 관리 / UV 자외선 관리) |
- | 1회/48개월 | |
| 먼지 필터 세척 토탈클리닝 |
6개월마다 | 24/72개월 | |
| 성능점검 | - | 24개월마다 | |
| 소모품 교체 |
세탁조 클리너제공 | - | 1회/48개월 |
| 먼지필터 교체 | 24개월마다 | ||
※ 가전 구독 계약 기간은 6년, 케어십 기본 계약 기간이 1년이며 별도 해지 의사가 없다면 자동 연장됩니다.
세탁기 관리 필요성
- 클린필터(통돌이)
- 주기적인 클린필터 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 세탁 효율 저하 및 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 세탁통
- 주기적인 세탁통 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 세탁 후 오염물질이 남거나 냄새가 발생할 수 있습니다.
- 배수거름망(드럼)
- 주기적인 배수거름망 청소가 필요합니다.
- 장기간 방치될 경우 배수 효율 저하가 발생할 수 있습니다
- ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
- ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
- ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.