LG전자 가전구독/케어십 서비스

공기청정기
케어 서비스

공기질 걱정 없이 깨끗한 공기를 맘껏 마실 수 있도록 필터 교체부터 관리가 어려운 구석까지 깨끗하게 케어합니다.

  • 01

    주기별 필터 교체 및 필터 클리닝

    청정 성능을 오랫동안 유지할 수 있도록 필터를 클리닝하고,
    교체 주기에 맞게 필터를 무상으로 교체합니다.

    복합필터는 12개월마다 교체, 극세필터는 방문주기마다 교체합니다.

    교체주기는 필터 및 제품에 따라 달라질 수 있습니다.

  • 02

    클린부스터 클리닝

    공기가 토출되는 곳까지 관리해 깨끗한 공기를 마실 수 있도록,
    관리하기 어려운 클린부스터를 직접 분해해 꼼꼼하게 클리닝합니다.

    클린부스터 점검 연1회 제공됩니다
    (공기청정기 알파 모델은 방문 시마다 제공)

  • 03

    외관 커버 교체

    외관 커버를 원하는 컬러로 무상 교체할 수 있어,
    새 제품처럼 사용할 수 있습니다.

    23년향 360° 알파 모델에 한해 혜택이 적용됩니다.

    가전 구독(6년 계약) 고객에게 1회에 한해 무상 제공됩니다.

    36개월 차 이후 고객이 원하는 시점에 1회 교체 가능하며
    카카오 알림톡으로 사전 안내되어, 알림톡에서 신청 가능합니다.

    고객 직접 교체는 불가, LG전자에서 서비스 제공하며, 계약 만료 및 해지 시
    상판 교체 대상에서 제외됩니다.

    교체 가능 컬러는 교체 시점 확인 가능합니다.

  • 04

    내/외관 토탈클리닝

    깨끗하게 사용할 수 있도록 보이지 않는 필터 안쪽부터
    제품 외부까지 꼼꼼하게 클리닝합니다.

  • 05

    공기질 센서 점검

    청정 성능을 제대로 발휘할 수 있도록 먼지 센서를 점검/관리합니다.

    2020년 11월 이전 생산된 LED 센서에 한해 센서 점검 제공되며,
    2020년 11월 이후 생산된 레이저 센서는 센서 점검 제공되지 않습니다.

제품을 더 잘, 오래 사용하는

공기청정기 관리 필요성

공기청정기 관리 필요성
공기청정기 관리 필요성
필터
필터는 소모성으로, 주기적인 교체가 필요합니다.
(필터별 교체 주기 상이)
미교체 시 필터의 공청 효율 감소로 냄새가 발생할 수 있습니다.
클린부스터
주기적인 내부 팬 청소가 필요합니다.
장기간 방치될 경우 클린부스터 내부 먼지가 외부로 날릴 수 있습니다.
먼지센서
주기적인 먼지센서 청소가 필요합니다.
먼지센서가 오염될 경우 센싱 기능 저하로 오작동을 유발할 수 있습니다.
  • ※ 상기 관리방법 등 표시는 예시이며, 제품 사용과정에서 발생하는 문제점의 원인은 다양할 수 있습니다.
  • ※ 상기 관리방법만으로는 제품 사용 시 발생하는 문제의 해결을 보장하지 않습니다.
  • ※ 상세한 관리방법은 제품설명서나 케어솔루션 매니저·고객센터에 문의하여 주시기 바랍니다.

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